あいの日々徒然

コロナ禍になり、保険会社の研修は、全てオンラインになりました。
出掛けなくなり、時間と経費の節約になり、とても良いです。
6月も中旬に各社のオンライン研修がありました。
6月15日(火)午後からオンライン研修。

6月17日(木)午前にオンライン研修。

他にも6月10日(木)午後、6月18日(金)午前、6月22日(火)午後と
今のところ、5回のオンライン研修がありました。
質問は、後日メールでしか受け付けないので、
オンラインで無くても、いつでも見られる動画で良いのですが、
保険会社としては、研修をしたことの事実と
保険代理店が参加した実績が欲しいのでしょう。
アフターコロナでもオンライン研修を続けて欲しいです。

保険会社の現状を理解出来たなら、
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5月3日(月)、NHK「最後の講義 出口治明」
を見ました。

優しい口調で、納得のいく講義だったので
記録として残したいと思いブログに書きます。
「人間の９０％以上は、一生やりたいことが
見つからないまま死ぬ」

出口さんは、成り行きで立命館アジア太平洋大学（APU）の学長になった。
APU学長の条件は、ドクター（博士号）、英語が出来る、
大学の管理運営経験がある、だったが一つも該当していなかった。
人生諦めることが大切。
あきらめるとは、現状をリアルに受け入れること。
出口さんは、1967年先輩につぶしがきくからと聞いて
京都大学法学部に入学。
司法試験を受けたが不合格、滑り止めで受けた日本生命保険に入社。
読書家の出口さん、若き日に最も影響を受けた本が
ダーウィン「種の起源」

ダーウィン「何か起こった時、強いモノ、賢いモノが
生き残るわけでは無い。運と適応したモノが生き残る。
運とは偶然、何かが起こる、誰かに会う、その時に適応して
アジャストしたものだけが生き残る」
出口さんは、人生をそのように考えている。
偶然の出来事・出会いに適応して生き残る。

出口さんは、日本生命保険の部長になった時、
当時の社長と喧嘩して子会社へ出向になり、
その時、「保険会社を作りませんか？」
と言われたので、ライフネット生命保険を立ち上げた。
「どうやったらいい人に出会えるか？」
その答えは、「そんなこと分かったら、誰も苦労しない」
「いろんな人から学ぼうと思ったら、好き嫌いの感情を捨てて
イエスという気持ちでいろんな人に会ってみる。」
「人間は、見たいモノしか見ない動物、
世界をフラットに見られない」
「世界をフラットに見るには、縦　横　算数」
「縦は、昔の人がどう考えたかと言うこと見る。
横は、世界の人はどう考えたかと言うこと見る。
人間は、同じホモサピエンスなので考えることは一緒。
算数は、ファクトロジック。
どんな問題でもデータでチェックする、エビデンスベースで考える。」

平成の30年間、日本のGDPは９％から４％に落ちた。
其れはなぜか？
GAFA（Google、Apple、Facebook、Amazon）という企業群、
その予備軍ユニコーン企業(神話のような成長を遂げたスタートアップ企業)
が日本から生まれなかったからです。
日本の女性の社会的地位が153カ国中121位、121位ショックという。
これがユニコーン企業が誕生しなかったことと関係がある。
GAFAやユニコーン企業は、サービス産業。
サービス産業のユーザーは、7割が女性。
日本経済を支えていると自負しているのは、50、60のおっさん。
おっさんには、女性の欲しいものが分からない。
日本では、需要と供給のミスマッチが起きている。
ヨーロッパでは、クオータ制（男女平等を実現するため議員など
一定数を女性に割り当てる制度）などで女性の地位向上を目指している。
男女同権では無く、社会構造に合わせて需給ギャップも
埋めなくては豊かな生活が出来ない。
サービス産業は、アイディア勝負。
好きなことを徹底的に勉強した人が沢山いる方が良いアイディアが出る。
日本は、大学進学率がOECDより平均7ポイント低い。
大学院生はもっと低い。
日本は、あまり大学や大学院へ行かない国。
社会人では、2000時間労働で疲れ果てている。
日本は、疲れて勉強出来ない国。
日本低迷の3つの原因は、女性の社会進出の低さ、
ダイバーシティ（多様性）が無い、
勉強する時間が無い。

日本の成長は必要か？
「日本は世界一高齢化が進んでいる。
高齢化により医療費介護費で出費がかさみ貧しくなる。
相対的に貧しくなるとハッピーにはなれない。
歴史的に見ると生活水準が下がって
良い社会を作ったケースは無い。
高齢化が進んだ分を取り戻し現状キープの成長が
無かったら社会の安定は無い。気持ちがすさんでいく。」

性暴力や虐待でより強い立場の人が、
自分の加害性を認めないのはなぜ？
「一つは、地位の高い人ほどunconsiou biasu(無意識の偏見)が強い。
つまり今まで受けた教育や知識の影響が大きい。
もう一つは、人々の意識やunconsiou biasu(無意識の偏見)は、
社会構造が作っている。つまり政策の問題である。
人々の意識、教育、知識の話に限定すると自己責任論の迷路になる。
DVには、貧困問題があり、ハラスメントは、職場の構造問題があり、
根本には男女差別がある。そのような社会構造を変えないといけない」

現状維持が好きで、良い方に変化しない年配者の
考えを変えるにはどうしたら良いか？
「そのようなおじさんの会社は滅んでいく。
全部の会社を生かす必要は無い。ゾンビ企業(経営破綻状態
なのに銀行や政府の支援で存続している企業)を大事にすると
社会の活力は無くなる。
自然界は、死んで生まれて良くなる。
社会もゾンビ企業が潰れなければ、新しい企業が生まれない。」
「部分最適と全体最適で、全体最適を考えた方が良い。」

出口さんの生死観。
「人間は星のかけらから生まれたので星のかけらに戻るだけ。
生死観は無い。生死は、偶然なので考えても仕方ない。」

出口さんの伝えたいこと。
「人間の人生は、自分で選べない。
いろんな出会いの中で決まっていく。
多くの人が大坂なおみ選手のような個性を持ち合わせていない。
だから迷うのは当たり前です。やりたいことや
好きなことが見つからなくても焦る必要は無い。
一生かかって探せば良い。
人生って川の流れに流れていくようなモノです。
まだやりたいことや好きなことが見つからない人は、
流れていって良いと思います。流れ着いたところで
一生懸命やってみれば面白いモノが見つかるかもしれません。
運命は左右出来ないと思います。
人間は、そんなに賢くも無いし、強くも無い。」

出口さんの好きな言葉。
「Go where nobody has gone,
Do what nobody has done.」
「誰も行ったこと無い場所へ行け、
そして誰もやらなかったことをやれ。」

チャレンジして下さい。

出口治明さんを知っているなら、
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4月19日(月)、保険会社支社長が弊社へ
転任の挨拶に来られました。
その時、手土産でさいとう製菓さんの
三陸銘菓かもめの玉子を頂きました。
私も大好きなお菓子です。
さいとう製菓さんは、昭和８年11月に、
齊藤政治さん、キヌエさんが餅屋の屋号で
大福もち・ゆべしを製造販売したのが始まりです。
昭和26年に一坪の工場を増築し鴎の玉子を販売します。
その後、紆余曲折、改良を重ね、今のかもめの玉子になりました。

かもめの玉子は素材の持ち味を生かす製品づくりにこだわり、
しっとりほくほくの黄味餡をカステラ生地とホワイトチョコで
つつみあげた風味豊かなお菓子です。

食感、甘みなどバランスが良く、美味しいです。
こんなお土産は、毎日頂いても困りません。

かもめの玉子を食べたことあるなら、
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4月14日(水)、東京から転勤してこられた
保険会社支社長が弊社へ挨拶に来られ、
手土産にシュガーバターの木を持参されました。

東京駅で人気のお菓子です。
センスある手土産に妻も喜びました。

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4月1日(木)、新年度の挨拶に来られた
保険会社の担当者から、
疫病退散アマビエとアマビコの
描かれているクッキーを頂きました。
気遣いに感謝します。

保険会社も数年前から、自然災害による損害が多く
損害率も高まり、人口減少による保険料収入の減少など、
いろんな面で大変になってきています。
今後の展開を考えていかなくてはいけないと思います。

今の窮地からの脱出を考えているなら、
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1月7日(月)、年始に来られた保険会社社員から
帰省の土産に坂角総本舖ゆかりを頂きました。

この坂角総本舖ゆかり、大好きなんです。
とっても上品な海老せんべい。
日本茶にぴったり。

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11月12日(月)、大阪へ台風損害査定の応援に行っていた
保険会社の方からお土産を頂きました。
お好み焼せんべえと言う、いかにも大阪らしいお菓子です。
どろソースの味わいが濃く、
小さいながらお好み焼きを食べている感覚になります。

本物の大阪のお好み焼きが食べたくなりました。

今夜の夕飯はお好み焼きにするなら、
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3月9日(金)、保険会社社員がビールを携えてやってきました。
昼間から飲もうと言うのかと思ったら、
「先日のキャンペーンに入賞されました。そのキャンペーンの賞品をお持ちしました。」
とのことだった。

何のキャンペーンかは、関心が無いのだが好きなモノがもらえるのは嬉しい。
さっそくその夜、3銘柄のビールを飲み比べさせて頂きました。
どれもうまかったです。

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保険会社の社員さんから帰省した際のお土産だと「博多通りもん」と言うお饅頭を頂きました。

その方には、私が甘いものが好きだと
言ってありましたので気を利かせて頂いたようです。
博多通りもんは、博多名月堂さんの洋風饅頭で
丹念に練り上げられたしっとりと上品な甘さのしろ餡を
ミルクの香りがするやさしい皮で包み込んでいます。

お茶にもコーヒーにも合います。
おやつにぴったりです。

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1月4日(木)、取引先である保険会社に新年の挨拶に伺いました。
ある保険会社の入り口や廊下に新年の飾りがしてありました。
おせち料理の飾り。
思わず食べたくなりました。

門松と扇。
新年らしくて御目出度い。

凧
和風で、お正月らしい。

新年の挨拶廻りをしていても
こんなものを目にすると心躍ります。

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11月15日(水)、保険会社の支店長から落花生の新豆を頂いた。
以前、私が落花生が好きだと支店長に話したらしい。
私は、全然覚えていなかったので、
思いがけないプレゼントに喜びました。
支店長は、千葉から単身赴任で上越に来ているので
千葉名産の落花生のことに詳しい。
半立ち種の新豆で素煎りの粒ぞろい。
不味いわけが無い。

夫婦二人で朝昼晩とあっと言う間に食べてしまった。
美味しいもの拒まず夫婦である。

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春は、頂き物が多い。
4月6日(木)、転勤してきた保険会社社員の方から
東京風月堂の銘菓セットを頂きました。

新しい社員の方も前任者から
あいの好みを聞いていたのか？
私の好きなゴーフレットを持ってきて下さいました。
午後のティータイムに美味しく頂きました。

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3月29日(水)、転勤される保険会社社員の方から
資生堂パーラーのサブレを頂きました。
私の好みを知ってのお気遣い、とても嬉しい思いでした。

早速、3時のおやつに頂きました。
サクッとした食感に程よい甘さがおやつにぴったり。

その後、気分よく仕事が出来ました。

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11月21日(月)、新潟市で保険会社のセミナーが開催されることになり
保険代理店の仲間の方と一緒にセミナーに出席しました。
講演会に行く前に上越市新光町の春日亭さんでランチしました。

本日のランチ864円(税込)。
バランスの良いランチで女性に人気があるようです。
この日も私たち他は、みな女性客でした。

この日のセミナーですが、
NHKブラタモリ第45回の新潟を紹介した時に
出演された野内隆裕さんが砂の町新潟の魅力を紹介して下さいました。
ブラタモリの再現しより詳細に説明下さり、
面白い講演会でした。

こんな楽しい講演会は、何回聞いても良いですね。

眠くならない興味を引く講演会に出たいと思ったなら、
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4月6日(水)、保険会社の研修後、
研修場所近くのかっぱ寿司で妻と一緒にランチを食べました。

ボリューム満点の平日ランチサービス680円（税込み）を注文しました。
追加で茶碗蒸しも注文しました。

妻の注文した、かっぱの彩りランチ。
玉子焼きが付いて色鮮やかです。

私は、かっぱの人気者ランチ。
トロサーモンとサラダが付いているので
かっぱ寿司の人気メニューそろい踏みなんでしょう。

うどんも付いていたのでお腹いっぱいになりました。
午後の仕事も気合いを入れて頑張れました。

外食すると食べ過ぎてしまうと感じたなら、
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3月18日(金)、保険会社社員さんの送別会が
上越市西城町のディオセレッソで行われました。

異動される方が2人、退職される方が3人いらっしゃいました。
長くお勤めの方で退職される方がいて、
保険会社社員も私たち保険代理店もお世話になり、
お別れは、つらいものとなりました。

4月になり、新しい場所で、新しい環境でそれぞれ
また頑張っていって欲しいです。
私も頑張っていきたいと思います。

別れもあり、新しい出会いもある春だと感じているなら、
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5月19日(火)、保険会社主催の
がんセミナーが長岡であり出席しました。
NPO法人HOPEプロジェクト代表桜井なおみさんによる
「働く世代のがんと暮らしを考える
～がん医療とお金のセミナー～」

働く世代が癌になってしまったら、
治療費も掛かるが生活費も掛かる。
治療後の生活費をどうするかを考えるセミナーでした。

セミナーで頭を使ったので栄養不足になりました。
栄養を補うため江口だんごさんに立ち寄りました。

だんごは、売り切れていましたが
大福餅や縄文古代もちなどを買いました。
帰宅途中に大福餅をいただき、栄養補給させていただきました。

帰宅途中、夕日が綺麗だったので車を停めて写真撮影しました。
何か起こりそうな空でした。

この日得た知識をお客様にも伝え、
健康であることや癌になった時の
経済的備えについて一緒に考えたいと思います。

健康であることの幸せを感謝したなら、
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3月24日(火)、ある保険会社の歓送迎会が
上越市仲町のやすねでありました。
おえらいさんが転勤の時だけ開催されます。

長くお勤め下さった方が定年退職されました。
その送別会も兼ねていました。
私たちにとても良くしていただいた方なので
感謝の気持ちをたくさん伝えました。
美味しいものもたくさん出てきたのですが、
食べる時間がありませんでした。

保険会社の歓送迎会もアッサリしたもので
2次会のお誘いなどはありません。
第三セクターとなった高田駅に行くと
JRの時の自動改札機は、撤去されて
昔ながらの木の改札になっていました。

これは、これで良い雰囲気の駅になったと思いました。
なんでも良い方に変わるのは歓迎します。

人も物も変わる季節だと思ったなら、
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2月3日(火)の日経新聞によると
大手保険会社もお客様一人一人の運転データを元に保険料を決める自動車保険を発売するらしい。

損害保険会社が車載の情報通信機器で集めた運転データを保険料に反映する自動車保険を相次ぎ販売する。損害保険ジャパン日本興亜と東芝、あいおいニッセイ同和損害保険とトヨタ自動車など異業種が手を組む。走行距離が短い人、安全運転を続けている人の保険料が安くなる料金体系を設定する。車載端末で集めたビッグデータの分析・活用を進め、新商品開発にもつなげていく。

　損保各社が導入に動き出した商品は、テレマティクス保険と呼ばれる。通信機能を持つ端末を車に搭載し、走行距離や運転の巧拙など個人の運転情報を集めて、保険料を算出する仕組みだ。

　実際に走った距離に応じて保険料が決まるタイプと、急発進や急ブレーキの回数など運転特性に保険料が連動するタイプの２つに大別できる。

　欧米では若年層の間で普及し始めている。米国では2020年に契約の３割に達するとの予測もある。ブレーキ回数や速度、運転時間帯に応じて保険料を決める商品が人気を集めている。英国のある保険会社では、事故が減ったことで若年層の加入者の支払う保険料が３割減ったという。

　日本の自動車保険にも、事故歴に応じて翌年の保険料を割り引いたり、割り増したりする「等級制度」という仕組みがある。走行距離によって保険料にメリハリをつける保険もある。ただ、実際の運転特性を完全に反映したものではなかった。通信技術を使えば、精度を高めることができるため、業界標準に育つ可能性がある。

　損保ジャパン日本興亜は、東芝と組んで３月から全国で法人向けサービスを始める。東芝が開発した通信機能付きドライブレコーダーを活用する。端末利用料が１台月1800円かかるが、保険料負担の大きい運輸業者などにはメリットがある。自動車保険料を一律で年５％割引する。

　ソニー損害保険は今月16日、個人向けに新商品を投入する。端末の取り付け費用はとらない。個々の車の加速や減速など安全運転度合いを計測し、インターネットで結果を送る仕組みで、保険料を最大２割返金する。

　あいおいニッセイ同和は、ナビゲーションシステムと一体化したトヨタの新通信システムを搭載した車を対象とする新型保険を15年度に発売する。走行距離１キロメートル単位で保険料が変わり、翌々月の保険料に反映する。この分野に強い英保険会社の買収も決めている。

　ビッグデータの分析を通じて運転データと事故の相関性が明らかになれば、運転する地域や時間帯などを反映した保険料設定がしやすくなり、よりきめ細かい商品設計につながる可能性がある。

私には、よく分からない自動車保険です。

自動車保険ってややこしいなあと思ったなら、
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10月末、気の合う保険代理店仲間で
懇親会ではあるが今年最後なので忘年会がありました。

今年、保険会社は、儲かっているようです。
ですが、私たちのような保険を直接売る立場の保険代理店は、
そんなに儲かっていません。
特に、小さい保険代理店は、
手取りの手数料を減らされているのに
仕事量は、非常に多く、
しかも使い勝手の非常に悪いシステムで
保険設計や計上を行っています。
ですから、仕事がやりにくい上に時間がかかり
日々のストレスは、高まる一方です。

そんな不満のはけ口が、気の合う保険代理店仲間との宴会です。
たまに、こんな美味しいお寿司をいただいても良いでしょう。
愚痴を言い合っても改善されるわけではないですが、
少しでも何か良くなる糸口をつかみたいと
情報交換しています。

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